Jirásková, Magdalena, Monika Machovská, Tomáš Messerschmidt, Anna Mikulášková, a Hana Ohlídalová. 2013. „Výzkum Problematiky Mystery Shoppingu V knihovnách". ProInflow 5 (2). https://doi.org/10.5817/ProIn2013-2-11.