Kolínová, Pavlína. „Oblasti Kvality knihovních služeb a nástroje Pro Jejich hodnocení: Přehled Literatury". ProInflow 15, no. 2 (říjen 31, 2023): 68–107. Viděno listopad 8, 2024. https://journals.phil.muni.cz/proinflow/article/view/36891.