Přehled systémů a nástrojů pro analýzu a srovnávání dat o výkonnosti akademických knihoven
Roč.7,č.1(2015)
Abstrakt
Klíčová slova:
akademické knihovny; benchmarking; benchmarkingové systémy; knihovní statistiky; měření výkonnosti; srovnávání dat
Článek mapuje systémy pro analýzu a srovnávání dat akademických knihoven. Na základě rešerše v odborných databázích a online zdrojích autoři identifikovali a popsali celkem 24 systémů. Hlavním kritériem pro zařazení do seznamu byla možnost vzájemného srovnávání dat napříč knihovnami, sloužících institucím terciálního vzdělávání. Výzkum byl omezen na aktivní systémy využívané zejména v Evropě, USA, Austrálii a na Novém Zélandu. V tabulce, která je součástí přílohy, lze nalézt základní údaje o jednotlivých projektech. Systémy byly rozděleny do tří kategorií – roční statistické výkazy, benchmarking kvantitativních dat a benchmarking uživatelské spokojenosti. Tyto kategorie byly blíže charakterizovány. Přehled vznikl jako výstup z předmětu Výzkumný seminář v Kabinetu informačních studií a knihovnictví Filozofické fakulty Masarykovy univerzity.
Jakub Fryš, Alena Chodounská, Petr Kalíšek, Martin Krčál
Kabinet informačních studií a knihovnictví
Filozofická fakulta Masarykovy univerzity
Arna Nováka 1
602 00 Brno
akademické knihovny; benchmarking; benchmarkingové systémy; knihovní statistiky; měření výkonnosti; srovnávání dat
Reference
- ACRL Metrics. In: ACRL Metrics [online]. 2011 [cit. 2015-03-07]. Dostupné z: http://acrl.countingopinions.com/docs/acrl/ACRLMetrics2010.ppsx
- Analiza funkcjonowania bibliotek naukowych w Polsce [online]. c2003- [cit.: 2015-02-19]. Dostupné z: http://ssk2.bu.amu.edu.pl/standaryzacja/
- Annuaire Statistique Interactif des Bibliothèques Universitaires (ASIBU) [online]. SDBIS, [2010] [cit. 2015-03-07]. Dostupné z: https://www.sup.adc.education.fr/asibu/
- Biblioteksstatistik [online]. [Stockholm]: Kungliga Biblioteket, c2014-2015 [cit.: 2015-02-19]. Dostupné z: http://bibstat.libris.kb.se
- Compare Academic Libraries: Library Statistics. National Center for Education Statistics [online]. Washington: National Center for Education Statistics, [n.d.] [cit.: 2015-02-19]. Dostupné z: https://nces.ed.gov/surveys/libraries/compare
- ISO 2789:2013. Information and documentation — International library statistics [online]. Geneva: ISO, 2013 [cit.: 2015-02-19]. Dostupné z: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:2789:ed-5:v1:en
- LibValue: Value, Outcomes, and Return on Investment [online]. Association of Research Libraries, c2014 [cit. 2015-03-05]. Dostupné z: http://www.libvalue.org
- Participant lists. LibQUAL+: charting library service quality [online]. Washington: Association of Research Libraries, c2015 [cit. 2015-04-16]. Dostupné z: https://www.libqual.org/about/about_survey/participants
- Publications Access. ARL Statistics [online]. Washington: Association of Research Libraries, c2015 [cit: 2015-02-19]. Dostupné z: http://www.arlstatistics.org/about/Pub_Access
- SCONUL: Annual Library Statistics 2010-2011. SCONUL [online]. London: © SCONUL, Society of College, National & University Libraries, 2012 [cit. 2015-01-12]. ISSN 1352-1020. Dostupné z: http://www.sconul.ac.uk/sites/default/files/documents/ALS1011.pdf
- Statistics and Evaluation Section. In: IFLA [online]. Hague: IFLA, last update: 2 April 2014 [cit.: 2015-02-19]. Dostupné z: http://www.ifla.org/statistics-and-evaluation
- StatsQUAL [online]. Washington: Association of Research Libraries, c2015 [cit: 2015-02-19]. Dostupné z: http://www.statsqual.org
- DERFERT-WOLF, Lidia. Re: Research on Benchmarking Systems/Projects for Czech academic librarians [e-mail]. 19. února 2015 22:06 [cit.: 2015-02-19].
- FUSHIMI, Marcela. Re: Research on Benchmarking Systems for Czech Academic Librarians [e-mail]. 27. ledna 2015 15:35 [cit.: 2015-02-19].
- HARTMANN, Kathrin. Re: Research on Benchmarking Systems for Czech Academic Librarians [e-mail]. 17. února 2015 16:44 [cit.: 2015-02-19].
- JORDAN, Elizabeth. LibStats. Performance Measurement and Metrics [online]. 2008-03-21, vol. 9, issue 1, s. 18-25 [cit. 2015-03-05]. Dostupné z: http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/14678040810869396. | DOI 10.1108/14678040810869396
- JILOVSKY, Cathie. Singing in harmony: statistical benchmarking for academic libraries. Library Management [online]. 2011-01-04, vol. 32, 1/2, s. 48-61 [cit. 2015-03-05]. Dostupné z: http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/01435121111102575. | DOI 10.1108/01435121111102575
- KRČÁL, Martin. Sběr statistických dat v akademických knihovnách: vyhodnocení výzkumu [online]. Brno, 11. prosince 2014 [cit.: 2015-02-19]. Dostupné z: http://www.akvs.cz/pdf/statistiky-vyzkum.pdf. Prezentace ze semináře Statistiky jak je známe, statistiky jak je neznáme konané na VUT.
- LAI, Mei-Chi, Wei-Kang WANG, Hao-Chen HUANG a Meng-Chun KAO. Linking the benchmarking tool to a knowledge-based system for performance improvement. Expert Systems with Applications [online]. 2011, vol. 38, issue 8, s. 10579-10586 [cit. 2015-03-05]. Dostupné z: http://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0957417411003071. | DOI 10.1016/j.eswa.2011.02.101
- MARKLESS, Sharon a David STREATFIELD. Evaluating the Impact of Your Library [online]. 2nd Ed. London : Facet, 2013, s. 183 [cit. 2015-02-19]. ISBN: 9781856048125. Dostupné z: http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&AuthType=ip,cookie,uid&db=nlebk&AN=558461&lang=cs&site=eds-live&scope=site&ebv=EB&ppid=pp_183
- POLL, Roswitha. Benchmarking with Quality Indicators: National Projects. Performance Measurement and Metrics [online], 2007, vol. 8, no. 1, s. 41-53 [cit: 2015-02-19]. Dostupné z: http://dx.doi.org/10.1108/14678040710748076. | DOI 10.1108/14678040710748076
- REDSE, Torill. Re: Research on Benchmarking Systems/Projects for Czech academic librarians [e-mail]. 29. ledna 2015 10:39 [cit.: 2015-02-19].
- REYES, Pacios Ana a Nidia LUBISCO. An approach to evaluating Latin American university libraries. Performance Measurement and Metrics [online]. 2008-07-04, vol. 9, issue 2, s. 96 [cit. 2015-02-19]. Dostupné z: http://dx.doi.org/10.1108/14678040810906808. | DOI 10.1108/14678040810906808
- SAMARCHI, Michael. Re: Research on Benchmarking Systems for Czech Academic Librarians [e-mail]. 26. ledna 2015 8:53 [cit.: 2015-02-19].
- SHOWERS, Ben. Developing a shared analytics service for academic libraries. Insights: the UKSG journal [online]. 2014-7-1, vol. 27, issue 2, s. 141 [cit. 2015-02-19]. Dostupné z: http://dx.doi.org/10.1629/2048-7754.149. | DOI 10.1629/2048-7754.149
- STEWART, Christopher. An Overview of ACRLMetrics. The Journal of Academic Librarianship [online]. 2011, vol. 37, number 1, s. 73 [cit. 2015-02-19]. Dostupné z: http://dx.doi.org/10.1016/j.acalib.2010.11.015. | DOI 10.1016/j.acalib.2010.11.015
- VOORBIJ, Henk. Academic Library Benchmarking in the Netherlands: A Comparative Study. Performance Measurement and Metrics [online], 2009, vol. 10, no. 1, s. 59-72 [cit: 2015-02-19]. Dostupné z: http://dx.doi.org/10.1108/14678040910949693. | DOI 10.1108/14678040910949693
Copyright © 2015 ProInflow: Časopis pro informační vědy